Blog CustUp : des informations, notre regard sur le Marketing Ventes,
les Données Clients et les MarTechs - Page 20

Avez-vous pensé à lister vos objectifs CRM ? Ce mois-ci, nous vous invitons à prendre le temps de le faire. L formulation des objectifs est clé pour la réussite d’un projet.

L’inbound marketing consiste à répondre aux attentes des consommateurs en leur proposant des contenus adaptés. Ils sont le moyen d’engager la relation, puis de la nourrir. Définition et principes de cette pratique vous sont proposés en collaboration avec Cap Visibilité.

Suite de notre série consacrée aux bonnes pratiques pour atteindre l’excellence en gestion Relation Clients. Ce mois-ci : le Plan de Collecte.

Pour faire face à un futur incertain, pour préparer les rendez-vous budgétaires, il faut adapter le dispositif de pilotage – le système de navigation – et pourquoi pas, aussi, se poser la question de l’horizon budgétaire, de sa forme et sa lourdeur.

En matière d’acquisition web, le référencement naturel (SEO) et la publicité en ligne (SEA) permettent de gagner des clients de manière efficace, à court ou moyen terme. Ils sont les incontournables à mettre en mouvement simultané pour faire levier sur le fichier clients. Tour d’horizon de ces techniques avec notre partenaire, Jérôme Cherqui.

Le modèle SaaS devient la norme dans l’univers du logiciel. Pourquoi et comment expliquer ce succès ? Quels sont les avantages & avantages du SaaS ?

Faut-il investir dans le marketing prédictif ? Découvrez en quoi il consiste, son intérêt, quelques exemples de cas d’usage et d’outils incontournables.

Pour agrémenter vos vacances et ne pas bronzer idiot, nous vous avons concocté une sélection de 10 articles extraits du blog CustUp.

La guerre entre le marketing et l’IT est maintenant révolue, comme le montre deux récentes études de Gartner. L’heure est à l’extension des zones de collaboration entre les deux fonctions.

Le Customer Data Management est l’art d’organiser la gestion de cet actif précieux que sont vos données client. Découvrez comment le mettre en oeuvre efficacement.

Lorsque, fin 2019, nous avons conçu cette bonne résolution de juin, nous étions loin d’anticiper la période que nous traversons. Ce contexte de déconfinement donne un relief particulier à notre conseil du mois. Plus que jamais, maintenir le contact avec vos clients est clé.

La crise du Coronavirus a entraîné le développement du télétravail. Découvrez comment mettre en place le travail à distance au sein d’un Centre de Contacts.