Ce blog est le lieu de partage de nos analyses, de nos événements sur nos sujets d’Expertises : l’amélioration des Résultats Marketing Ventes, de la Relation Clients grâce aux Données Clients et aux outils de l’écosystème CRM.
Le Blog CustUp complète les articles de référence publiés dans la section “Nos Expertises”.
Conseil ou exécution créative ? Les acteurs du marketing relationnel ne font pas tous le même métier. Découvrez 6 agences de référence et nos leviers pour fidéliser vos clients et développer leur valeur.
Tous les cabinets data ne font pas le même métier. Notre sélection de 7 acteurs, des champions de la data science aux spécialistes de la donnée client, avec nos conseils pour allier technique et pilotage.
ATAWAD : votre client se connecte n’importe quand, n’importe où, sur n’importe quel appareil. Découvrez ce que ce concept change pour votre parcours client.
Quel cabinet de conseil CRM choisir ? Notre sélection de 7 acteurs, du cabinet à taille humaine au grand groupe, et nos clés de lecture pour trouver le partenaire adapté à votre projet.
La meilleure agence de marketing automation n’existe pas dans l’absolu. Voici 6 acteurs solides et la distinction clé entre acquisition B2B et relationnel B2C pour bien choisir votre partenaire.
Que signifie AARRR ? Voici comment ce framework marketing aide à optimiser l’acquisition, la fidélisation et la croissance grâce aux données clients et au CRM.
Découvrez la méthode ADKAR et ses 5 étapes pour réussir la conduite du changement dans vos projets CRM, Service Client et de transformation digitale.
Voici comment appliquer la méthode BANT pour qualifier efficacement vos leads et améliorer vos performances commerciales grâce à une meilleure exploitation du CRM.
Dans cette interview, Guillaume Thénault partage son expertise sur la performance e-commerce, les KPI à suivre, la Data Client et l’omnicanalité.
GEO – Generative Engine Optimization : définition, différences avec le SEO, bonnes pratiques et enjeux pour gagner en visibilité dans les moteurs génératifs IA.
MarTech : maîtrisez vos outils et rationalisez votre stack marketing. Dans ce guide, découvrez nos 9 critères de sélection et les enjeux RGPD pour performer.
Consultant IT orienté développement, Antoine Pascal raconte comment il fait parler la Data Clients, dépasse les limites des CRM et apprivoise l’IA au quotidien.