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Les abonnements : un business model tout confort… ou presque !

Sécuriser ses revenus avec les abonnements, c’est possible et cela demande un pilotage rigoureux du modèle économique et de sa projection. Modèle tout confort ? Oui et non… L’abonnement requiert des efforts constants pour assurer sa pérennité.
CustUp a développé une matrice de modélisation économique qui permet d’ajuster au mieux l’ensemble des leviers pour une rentabilité optimale.

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Comment la certification renforce la relation clients.

Vous hésitez à vous lancer dans une certification de votre service client ? L’investissement projet vous paraît disproportionné ? Et si les bénéfices allaient au-delà de l’obtention du label ? CustUp vous détaille comment un projet de certification peut renforcer votre relation clients.

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Abonnement et offre à l’essai : faire essayer pour conquérir.

L’offre à l’essai en abonnement, parfois la clef pour séduire et conquérir de nouveaux clients… Parfois, un piège si l’on n’est pas vigilant et que l’on n’est pas conscient des contraintes associées. À recommander dans bien des cas, mais à manipuler avec circonspection ! Notre éclairage avec les 6 points de vigilance essentiels.

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