Livres Blancs
CustUp, expert en MarTech et Relation Clients, vous propose des Livres Blancs pour accompagner votre démarche professionnelle et développer votre expertise.
Nous avons produit à ce jour 5 livres blancs en libre accès :
La Customer Data Platform est le moyen de passer à une pratique avancée et rentable du Marketing Clients. Découvrez les caractéristiques de la CDP. Qualifiez ses potentialités en matière de connaissance client, d’action commerciale et de simplification IT. Comprenez ses conditions de mise en œuvre, son coût et son Retour sur Investissement.
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La Customer Data Platform appliquée à la Relation Clients
En recevant le Livre Blanc, je confirme accepter le traitement de mes données personnelles par les coauteurs CustUp et Imagino, pour permettre la réception de celui-ci et de communications complémentaires en lien avec celui-ci. Mes données seront traitées conformément à la Déclaration de confidentialité.
L’unification des Données Clients B2B est un levier clé pour augmenter durablement la Performance Commerciale. Découvrez les bénéfices et les cas d’usage de l’unification. Comprenez les enjeux complexes de la modélisation des données en B2B. Qualifiez les étapes à traiter au titre d’un projet d’unification des données clients B2B, ainsi que le coût et le ROI d’un tel projet. Découvrez les solutions technologiques envisageables et l’importance de la gestion de la conduite du changement.
Télécharger notre livre blanc sur les Données B2B et leur unification
L'Unification des Données Clients B2B
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Dans ce livre blanc, nous vous partageons les clés de réussite et les clés de construction d’un Dispositif de Fidélisation Client. Comment exploiter pleinement l’écosystème CRM pour maximiser la durée de vie client ? Telle est la question qui constitue le fil directeur du livre blanc.
Nous abordons tous les sujets à traiter au titre de la construction d’un dispositif de fidélisation client : parcours clients, plan relationnel, programme de fidélité, logiciels, omnicanal, personnalisation marketing, mesure de la performance, unification des données clients.
Télécharger le livre blanc sur la Fidélisation Client
Comment maximiser la durée de vie client, la satisfaction et la performance commerciale grâce à une pleine exploitation de votre écosystème CRM
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Dans ce livre blanc, nous vous présentons la méthode à suivre pour construire un Dispositif de Pilotage de la Performance marketing et commerciale. Pour être plus précis, nous présentons 2 approches possibles : l’approche monocanal et l’approche omnicanal. Nous vous donnons les clés pour structurer et déployer votre projet de pilotage.
Télécharger le livre blanc sur le Pilotage de la Performance
Construire un Dispositif de Pilotage de la Performance Marketing & Commerciale
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Le livre blanc que nous vous invitons à télécharger se concentre sur des cas d’utilisation concrets d’une CDP en B2C. Nous vous présentons 7 cas d’usage emblématiques, tous tirés de cas clients bien réels. L’objectif : vous montrer ce que peut faire une entreprise B2C grâce à une Customer Data Platform.
Télécharger le livre blanc Customer Data Platform B2C
CDP en pratique : Zoom sur 7 cas d’usage de la Customer Data Platform B2C
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