Nous vous proposons des webinars, des conférences, des analyses d’étude autour des métiers et business models de l’Abonnement. Nous vulgarisons le jargon de l’abonnement avec le décryptage des abréviations et acronymes spécifiques. Enfin, nous vous permettons de rencontrer notre équipe de consultants abonnements à l’occasion d’interviews.
La section “Abonnements” du Blog CustUp complète les articles de référence publiés sur les sujets des business models d’abonnement, de leur mise en œuvre dans la section expertise “Abonnement” dédiée de notre site.
Nous avons interviewé Sophie Barbier, Experte en Abonnements et Digital. Sophie nous partage les expériences marquantes de son parcours professionnel, ses conseils pour optimiser une activité d’abonnement existante, ainsi que sa vision de l’avenir concernant le Business Model de l’Abonnement.
L’ARPU, acronyme signifiant Average Revenue Per User (Revenu Moyen Par Utilisateur en français), est un indicateur essentiel si votre business model est basé sur l’abonnement. Il vous permet de savoir précisément combien vous rapporte chacun de vos abonnés.
L’indicateur ARR (pour Annual Recurring Revenue, ou Revenue Annuel Récurrent en VF) est essentiel si votre business model est basé sur l’abonnement. Il sert à calculer précisément vos revenus annuels et à faire des prévisions de CA pour les années à venir. Explications.
Le Monthly Recurring Revenue (MRR) est un indicateur indispensable si votre business model est basé sur l’abonnement. Il vous permet de calculer précisément vos revenus récurrents et de réaliser des prévisions de chiffre d’affaires pour les mois à venir.
La LTV (LifeTime Value ou Valeur Vie Client en français) est un indicateur très utile pour savoir combien un client vous rapporte tout au long de sa durée de vie (en tant que client de votre entreprise). C’est pourquoi vous avez tout intérêt à savoir comment calculer votre LTV.
BO est un acronyme utilisé en gestion de projet (project management). Il désigne le ou les Business Owner(s) (parfois appelés Product Owners ou Maîtres d’Ouvrage). Dans cet article, vous allez découvrir quelle est la mission du Business Owner dans le cadre d’un projet donné.
SaaS est un acronyme anglophone qui désigne le modèle du logiciel en tant que service (Software as a Service). Cet article est là pour vous aider à comprendre ce qui se cache concrètement derrière cette notion-clé en MarTech.
La modularité des offres d’abonnement est un facteur clé de performance d’un business model d’abonnement. On vous donne les clés pour construire des offres modulaires répondant aux attentes clients et respectueuses de vos objectifs financiers.
Dans l’univers de l’abonnement et de la tarification SaaS, le modèle économique orienté « valeur » est celui qui offre la meilleure rentabilité. Investissez de l’intelligence dans la conception de votre business model. Le jeu en vaut la chandelle. Nous vous partageons nos conseils.
Conquête, souscription, installation, exploitation, anti-résilitiation et réactivation : découvrez les 6 étapes de la vie d’un abonné et les leviers pour optimiser la gestion de votre relation abonné.
L’acronyme DTC (Direct To Consumer) renvoie à un modèle de vente des plus intéressants. Dans cet article, vous allez découvrir pourquoi vous avez tout intérêt à vendre en direct à vos clients finaux. Nous vous partageons également les bonnes pratiques utilisées par les entreprises pratiquant avec succès la vente directe au consommateur.
La Customer Experience (CX) est un formidable levier pour satisfaire, engager et fidéliser des clients. Cet article lève le voile sur le rôle capital de l’Expérience Client aujourd’hui. Vous allez y découvrir quelles sont les différences entre une bonne et une mauvaise CX.