Les 12 mois CustUp – Juillet 2020 – « Pour ne pas bronzer idiot, lisez le blog CustUp ! »
Pour agrémenter vos vacances et ne pas bronzer idiot, nous vous avons concocté une sélection de 10 articles extraits du blog CustUp.
lire l'article +Panorama 2020 des Technologies Marketing (MarTech) : 8 000 solutions !
8 000 : c’est le nombre de technologies marketing (aussi appelées « MarTech ») disponibles sur le marché. Explications.
lire l'article +L’essentiel à connaître sur le GDPR / RGPD : définition, périmètre, principes et mesures
Le règlement général sur la protection des données (RGPD – GDPR en anglais) entrera en vigueur en mai 2018. De quoi s’agit-il ? Qui est concerné ? Quelles sont les principales dispositions de ce texte ?
lire l'article +Customer Data Management : Définition, enjeux, méthode & outils
Le Customer Data Management est l’art d’organiser la gestion de cet actif précieux que sont vos données client. Découvrez comment le mettre en oeuvre efficacement.
lire l'article +Les clés de réussite de la personnalisation marketing en B2B
Les techniques de personnalisation sont différentes en marketing B2B et en marketing B2C. En quoi ? Comment ? Découvrez les clés de réussite.
lire l'article +Les 12 mois CustUp – Mars 2020 – « Faites votre tri dans vos flux et données clients»
Chaque mois, nous vous proposons une bonne résolution pour atteindre l’excellence en Relation Clients. Ce mois-ci, découvrez pourquoi et comment bien organiser vos données clients.
lire l'article +Le coût moyen des violations de données bat des records [Data Breach]
En France, le coût moyen d’une violation de données a bondi de 8,39% par rapport à l’année dernière pour atteindre 3,85 millions d’euros. C’est l’un des principaux enseignements d’une récente étude d’IBM Security, réalisée en collaboration avec le Ponemon Institute.
lire l'article +15 questions & réponses sur le règlement RGPD (ou GDPR)
Le GDPR, c’est quoi ? Depuis quand s’applique-t-il ? Pourquoi un nouveau règlement sur la protection des données ? Qui est concerné ? Qu’est-ce qu’une DCP ? Un DPO ? Un responsable des traitements ? Nous avons souhaité apporté des réponses claires, simples et courtes aux principales questions que soulève le règlement RGPD ou GDPR.
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