Thibaud Moussion, Le Temps : de la CDP à la Plateforme d’Engagement Client
Le Temps a fait appel à CustUp pour un projet CDP. Thibaud Moussion raconte comment ce recadrage a transformé la capacité d’activation data de ses équipes.
Évènements, définitions, rencontres
pour les professionnels des Données Clients.
Que vous soyez Data Analyst, Data Steward, Data Scientist, CRM Manager, CDO… Peu importe le nom, vous êtes acteur de la Donnée Clients !
Nous vous proposons des webinars, des conférences, des analyses d’étude sur la thématique de la Data Clients. Nous vulgarisons le jargon de la Data avec le décryptage des abréviations et acronymes spécifiques. Enfin, nous vous permettons de rencontrer notre équipe de consultants spécialisés en Data Clients à l’occasion d’interviews.
La section “Données Clients” du Blog CustUp complète les articles de référence publiés sur ces sujets (CDP, Benchmark CDP, Unification des Données, RGPD, Gouvernance des Données…) dans la section expertise “Données Clients” dédiée de notre site.
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DAM (Digital Asset Management) : et vos fichiers, ils sont où ?
Vos actifs numériques sont-ils vraiment à portée de main ? Découvrez ce qu’est le DAM (Digital Asset Management) et pourquoi il est devenu indispensable.
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ATAWAD : Votre Parcours Client ne vous appartient plus !
ATAWAD : votre client se connecte n’importe quand, n’importe où, sur n’importe quel appareil. Découvrez ce que ce concept change pour votre parcours client.
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Guillaume Thénault partage ses KPI de performance e-commerce
Dans cette interview, Guillaume Thénault partage son expertise sur la performance e-commerce, les KPI à suivre, la Data Client et l’omnicanalité.
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Antoine PASCAL nous explique son rôle de codeur en MarTech
Consultant IT orienté développement, Antoine Pascal raconte comment il fait parler la Data Clients, dépasse les limites des CRM et apprivoise l’IA au quotidien.
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RGPD : tout ce que vous devez savoir pour vos Projets CRM, Data et MarTech
Le règlement général sur la protection des données (RGPD – GDPR en anglais) entrera en vigueur en mai 2018. De quoi s’agit-il ? Qui est concerné ? Quelles sont les principales dispositions de ce texte ?
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Liora Laulier nous parle de son expertise en automatisation et no-code
Découvrez le parcours de Liora Laulier, consultante Ops & no-code chez CustUp, qui structure, automatise et connecte les outils pour faire gagner du temps.
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Jean-Michel PASCAL nous parle d’exploitation de la Data Client
Architecte SI, expert CRM et Service Client, Jean-Michel Pascal raconte comment il transforme la Data Clients en levier concret de performance et de fidélisation.
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Point Of Sales (POS) : Fonctionnement, Types et Comparatif
Découvrez ce qu’est un Point Of Sales (POS), comment il fonctionne, combien il coûte et comment il alimente vos programmes de fidélité et vos Datas Clients.
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World Wide Web (WWW) : la FAQ pour (enfin) tout comprendre !
Le World Wide Web, aka W3 ou le Web, est encore aujourd’hui largement confondu avec Internet. Cet article FAQ vous donne des réponses claires sur le sujet.
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TOFU MOFU BOFU : le funnel expliqué simplement !
Découvrez ce que signifient TOFU MOFU BOFU et comment ces 3 étapes du funnel marketing vous aident à attirer, qualifier et convertir vos prospects.
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Supply Side Platform (SSP) : Comment ça fonctionne ?
Qu’est-ce qu’une Supply Side Platform (SSP) ? Découvrez comment ces plateformes permettent aux éditeurs de vendre leurs espaces publicitaires.
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