Nous en faisons le constat tous les jours dans notre activité de consultants en Données Clients : les données des entreprises sont en général dispersées dans une myriade d’outils, de bases et d’applicatifs. Pourquoi et comment y remédier ?
lire l'article +Yassine Hamou Tahra est consultant expert en CRM et en Transformation Digitale. Il a rejoint CustUp en 2015. Dans ce riche entretien, il nous parle de son parcours, de ses missions (Burger King, Françoise Saget) et des transformations en cours dans les univers du CRM et du Marketing liées au digital.
lire l'article +Quelles sont les solutions technologiques permettant de mettre en place un Référentiel Client Unique ou RCU dans votre entreprise ? C’est le sujet de cet article !
lire l'article +Découvrez l’interview de Florence Schamberger, consultante experte en Abonnements et en Données Clients. Nous l’avons interrogée sur son métier de consultante, ses missions, sa vision du conseil et les tendances de l’abonnement.
lire l'article +Compte-rendu d’une conférence donnée par François Goujon (Conrad) et Yassine Hamou Tahra (CustUp) dans le cadre du salon CONEXT de Lille. La conférence portait sur l’identification des visiteurs B2B (contexte, enjeux, méthodes, use case…).
lire l'article +Une récente étude de Gemalto pointe du doigt le manque de contrôle des entreprises sur les données clients dont elles disposent. Cela pose problème en matière de sécurité des données mais impacte également les performances globales des entreprises.
lire l'article +Les Customer Data Platform ont fait leur apparition dans le paysage des MarTech il y a quelques années et font aujourd’hui beaucoup parler d’elles. De quoi parle-t-on ? Quelles différences entre CDP, DMP, CRM, Data warehouse ?
lire l'article +Le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles – le fameux « GDPR » ou « RGPD » – est entré en vigueur en mai dernier. Vous n’êtes toujours pas conformes ? Quelles conséquences ? Quels risques ?
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