Laurent de La Mettrie, Expert Data & Analytics. Intégration de solutions CRM
Laurent accompagne les entreprises du Retail et de l’Ecommerce dans leurs projets de développement de la Connaissance Client : Customer Insights, Intelligence, Experience et Engagement. Il développe leur stratégie CRM : Segmentation Marketing, Plan d’Action Commerciale. Il organise le choix et l’intégration de nouvelles solutions dans leur architecture Marketing : CDP, RCU, BI et CRM. Il accompagne leur Transformation Digitale.
Laurent en 3 mots...
Manager
Fédérer les équipes métiers comme techniques autour d’un projet commun.
Problem Solver
Trouver les solutions de bon sens, efficaces et évolutives.
Agile
Gérer le projet par étapes à partir d’un MVP robuste et évolutif.
Un parcours accompli en analyse et exploitation des Données Clients via le CRM
Ingénieur de formation, Laurent a construit un parcours à la croisée de l’informatique et des Données Client. Directeur de projet, il a sublimé la relation et l’expérience client de grandes marques : Promovacances, Coca-Cola, Nestlé, Expédia, Accor-Hôtels… Pour ce faire, il a exploité la Data Client avec les plus pointus des outils digitaux : CRM, CDP, RCU, BI, IA.
SegmentaCtion – Consulting - CEO
SegmentaCtion – Éditeur Plateforme Data - CEO
Concepteur, éditeur et intégrateur d’une plateforme propriétaire de Customer Data Intelligence & Marketing Automation (CDP/DMP, enrichissement, dataviz, data science, campaign management). 10 clients installés, 35 utilisateurs.
SegmentaCtion – Services - CEO
Services en Data & Analytics pour le Marketing Client : Intelligence client, stratégie de la Relation client, optimisation de l’Expérience client.
PwC - Manager
Management de projet IT en France et à l’international (Portugal)
5questions
à Laurent
Une devise ?
Tout donner à la vie. Que la mort n’emporte rien.
Un sport fétiche ?
Le kitesurf.
On m’apprécie pour ?…
Ma franchise.
Un ouvrage de référence ?
Une brève histoire du temps de Stephen Hawking.
Une entreprise à suivre pour s’immerger en CRM ?
CustUp !
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