Hervé Malinge, expert Data, CRM et Fidélisation
Hervé guide les marques vers une meilleure compréhension de leurs clients en créant des indicateurs marketing sur mesure, des segmentations et des algorithmes prédictifs. Axé sur les résultats, il conçoit et automatise des scénarios marketing grâce à l’IA. Il pilote des projets d’unification des données CRM et digitales pour optimiser les Parcours Clients et améliorer l’expérience utilisateur. Expert dans le choix et le déploiement d’outils tels que les CDP, il aide les marques à relever leurs défis.
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Concret
Business
Impliqué
20 années d'expérience en Data et CRM au service des marques.
Tout le parcours d’Hervé a un dénominateur commun : collecter, raffiner, exploiter et faire vivre les Données Clients. A la croisée du marketing, des mathématiques appliquées et de la technologie, Hervé anime les datas pour mieux dialoguer et atteindre vos objectifs clients. Comme en plus, c’est un entrepreneur chevronné, il a un objectif systématique : passer vite à l’action, réaliser !
Cabinet conseil Data Marketing – Founder et CEO
Offre Data & CRM basés sur de l’IA et IA Générative pour améliorer la Connaissance Clients, la prédiction des comportements et la personnalisation des interactions sur tous les leviers d’activation.
Agence Data Marketing – Founder et CEO
Agence IOOCX spécialisée dans le CRM et l’optimisation des parcours clients pilotés par la Data Science et l’intelligence artificielle. Partenaire certifié Salesforce Marketing Cloud.
Editeur CDP – Founder et CEO
MAKAZI, éditeur d’une CDP permettant de consolider les données CRM et digitales afin d’améliorer la connaissance client, activer des actions média et CRM et optimiser l’expérience utilisateur.
Solution de CRM prédictif – Founder et CEO
SCORE MD, éditeur d’une solution CRM permettant d’automatiser les scénarios marketing clients pilotés par de l’IA et des algorithmes prédictifs.
Etudes Connaissance Client – Founder et CEO
PROFIL ONE, spécialiste du datamining et de la Connaissance Client. Réalisation d’études BDD clients et conseil CRM.
Bruce SPRINGSTEEN (the Boss)
The Ghost of Tom Joad (version avec Tom Morello)
Les Raisins de la colère (tellement réel)
Captiva & Sanibel (un coin de paradis)
Un trecking au Népal / Grand tour des Annapurnas (un pays magique)