Ce blog est le lieu de partage de nos analyses, de nos événements sur nos sujets d’Expertises : l’amélioration des Résultats Marketing Ventes, de la Relation Clients grâce aux Données Clients et aux outils de l’écosystème CRM.
Le Blog CustUp complète les articles de référence publiés dans la section “Nos Expertises”.
![Baromètre Commerce & Digital [Acsel] : Les chiffres et tendances clés pour 2024](https://www.custup.com/wp-content/uploads/2024/06/barometre-commerce-digital-acsel.png)
Découvrez les chiffres clés et tendances du commerce digital en France en 2024 : croissance, transformation digitale, adoption de l’IA, compétences et profils recherchés.
Un guide synthétique sur le Data Management pour connaître les fondamentaux de la gestion des données.
Nouvel an, Saint-Valentin, journée des Femmes… Comment intégrer ces grands rendez-vous annuels dans votre stratégie éditoriale pour en tirer le meilleur parti ?
Voici le compte-rendu du petit-déjeuner avec Intersport sur la construction d’un programme de fidélité omnicanal, organisé par CustUp, imagino et Comarch.
Emailings classés en spam ou qui n’atteignent jamais la boîte de messagerie de vos contacts ? On vous explique tous les basiques techniques pour augmenter la délivrabilité de vos emails.
Découvrez les secrets de la Next Best Offer (NBO) ! Apprenez comment l’intelligence artificielle, la segmentation, le scoring et le CRM transforment la NBO en un outil puissant pour améliorer l’engagement client et booster vos ventes.
![Problématiques & enjeux CRM en 2024 – 7 enseignements clés [Etude Splio]](https://www.custup.com/wp-content/uploads/2024/04/enjeux-crm.png)
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Découvrez l’essentiel de ce qu’il faut connaître sur les Data Management Platforms ou DMP.
Voici tout ce qu’il faut savoir sur le Modèle Conceptuel de Données (MCD) : de sa définition aux meilleures pratiques pour en créer un en bonne et due forme (sans le confondre avec les autres types de modèles de données : MLD, MCD et MPD). Idéal pour les professionnels cherchant à optimiser leurs stratégies de gestion et d’exploitation des données !
Vidéo, sondage en live, carrousel de produits, rollover… Que diriez-vous de rendre votre marque encore plus innovante et mémorable en intégrant du contenu interactif dans vos emailings ?
Cet article vous guide à travers la création et l’utilisation de SOP (Standard Operating Procedures). Vous allez découvrir comment ces procédures peuvent améliorer votre organisation, standardiser vos processus de travail et maximiser leur efficacité.
Découvrez le monde fascinant du Machine Learning, pilier essentiel de l’Intelligence Artificielle. Cet article vous fait explorer les applications révolutionnaires du ML (en comprenant son impact invisible mais profond sur notre quotidien). Le futur de l’IA est ici, et le Machine Learning en dessine les contours. Laissez-vous captiver par les secrets du ML !