Business Models d’abonnement – 6 tendances pour 2020
Dans cet article, nous faisons le point sur les grandes tendances en cours dans l’industrie de l’abonnement.
lire l'article +A la découverte de la stratégie marketing digital de L’Equipe et de son business model d’abonnement
Emmanuel Alix, Directeur du Pôle numérique du journal L’Equipe a été interviewé par le podcast Le Panier. L’entretien est passionnant. Voici ce qu’il faut en retenir.
lire l'article +L’essor des business models d’abonnement : vers la fin de la propriété ?
Les business models d’abonnement ont le vent en poupe. Ils accompagnent une mutation importante dans les modes de consommation : le passage de l’accumulation de produits vers l’utilisation de services. Une étude de Zuora met en relief ce profond changement dans la mentalité du consommateur contemporain. Voici ses principaux enseignements.
lire l'article +Le parrainage client, levier et amplificateur de la fidélisation
Dans cet article, nous revenons sur les principes, les enjeux et les modalités de mise en oeuvre d’un programme de parrainage client. Un article rédigé en collaboration avec We Love Customers.
lire l'article +Le coût moyen des violations de données bat des records [Data Breach]
En France, le coût moyen d’une violation de données a bondi de 8,39% par rapport à l’année dernière pour atteindre 3,85 millions d’euros. C’est l’un des principaux enseignements d’une récente étude d’IBM Security, réalisée en collaboration avec le Ponemon Institute.
lire l'article +Comment la possibilité de modifier son abonnement permet de multiplier le taux de croissance de votre entreprise par 3
Avec des offres d’abonnement flexibles et modulables, un accès simple aux ajustements, les entreprises de l’économie de l’abonnement vont jusqu’à tripler leur taux de croissance et réduire considérablement leur taux de churn. Etude Zuora sur plus de 900 entreprises et environ 90 millions d’abonnés.
lire l'article +L’économie de l’abonnement séduit de nouveaux secteurs : Nike se lance pour la rentrée scolaire 2019.
Avec Nike Adventure Club, un nouveau géant entre dans le monde de l’abonnement. Séduire et conquérir des clients dès leur plus jeune âge, apprendre à les connaître pour ensuite mieux les capter, Nike a saisi tout l’intérêt des ventes par abonnement : connaissance client, création d’une relation forte à la marque, barrage à la concurrence … et bien sûr récurrence de revenus.
lire l'article +Une brève histoire du CRM, de sa pratique et de ses outils
Connaissez-vous l’histoire passionnante du CRM ? Si vous souhaitez renforcer votre culture générale sur l’univers de la Gestion de la Relation Clients, cet article estival est pour vous.
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