Que vous soyez Data Analyst, Data Steward, Data Scientist, CRM Manager, CDO… Peu importe le nom, vous êtes acteur de la Donnée Clients !
Nous vous proposons des webinars, des conférences, des analyses d’étude sur la thématique de la Data Clients. Nous vulgarisons le jargon de la Data avec le décryptage des abréviations et acronymes spécifiques. Enfin, nous vous permettons de rencontrer notre équipe de consultants spécialisés en Data Clients à l’occasion d’interviews.
La section “Données Clients” du Blog CustUp complète les articles de référence publiés sur ces sujets (CDP, Benchmark CDP, Unification des Données, RGPD, Gouvernance des Données…) dans la section expertise “Données Clients” dédiée de notre site.
Découvrez les clés pour réussir votre Projet d’Unification des Données Clients. Au menu, des conseils pratiques, des cas d’usage concrets et les étapes pour maximiser la valeur de vos données.
Contenus interactifs, hyperpersonnalisation, intelligence artificielle, dark mode… Quelles sont les grandes tendances de l’emailing en 2024 ?
Nous avons interviewé Élise Maingueneau, experte en Marketing Relationnel et en Fidélisation Client. Dans cet échange, Élise vous partage un véritable plan d’action pour structurer une démarche de fidélisation, ainsi que les clés de performance pour assurer le succès d’un tel projet.
Comment utiliser le canal email pour mieux accompagner les internautes tout au long du cycle de vie client ? On vous partage nos conseils pour parfaire votre stratégie d’emailing.
Découvrez le Digital Markets Act (DMA), une nouvelle réglementation européenne qui change les règles du jeu pour les grandes plateformes en ligne. Comprenez son rôle, son fonctionnement et ses implications, mais aussi en quoi il vous concerne directement.
Booster les résultats de vos campagnes sans avoir à dépenser plus de budget, c’est possible grâce à la segmentation emailing. Découvrez comment optimiser vos ciblages facilement.
Un guide synthétique sur le Data Management pour connaître les fondamentaux de la gestion des données.
Emailings classés en spam ou qui n’atteignent jamais la boîte de messagerie de vos contacts ? On vous explique tous les basiques techniques pour augmenter la délivrabilité de vos emails.
Découvrez l’essentiel de ce qu’il faut connaître sur les Data Management Platforms ou DMP.
Voici tout ce qu’il faut savoir sur le Modèle Conceptuel de Données (MCD) : de sa définition aux meilleures pratiques pour en créer un en bonne et due forme (sans le confondre avec les autres types de modèles de données : MLD, MCD et MPD). Idéal pour les professionnels cherchant à optimiser leurs stratégies de gestion et d’exploitation des données !
Découvrez comment les SERP (Search Engine Results Pages) évoluent aujourd’hui. Apprenez-en plus sur les tendances actuelles et à venir concernant les recherches sur le web (à l’ère de l’IA). Et adaptez vos stratégies marketing pour tirer parti de ces changements pour votre propre entreprise !
L’Intelligence Artificielle (ou IA pour les intimes) change la donne dans de nombreux domaines aujourd’hui. Le marketing et la Relation Clients sont évidemment concernés. Découvrez les origines de l’IA et comment l’utiliser pour prendre un train d’avance sur vos concurrents !