Antoine Coubray,
Direction du
Développement
Antoine qualifie les besoins d’accompagnement des entreprises. Polyvalent, il fait le pont entre vos attentes et nos méthodes. Il valide que nous pourrons vous aider à faire progresser votre CRM, votre Relation Clients, vos performances marketing.
En cours de mission, Antoine assure la continuité de notre relation commerciale. Il vérifie que nous délivrons notre promesse d’amélioration de la Performance Clients. Il procède parfois avec le Directeur de mission aux ajustements utiles.
3 mots...
Direct
Collectif
Disruptif
Un parcours de direction d’entreprise et de marketing clients
La vie professionnelle d’Antoine mixe les pratiques du marketing client (abonnements, marketing direct, marketing digital, VAD, eCommerce) et le développement de centres de profits.
Cabinet conseil en stratégies CRM - Fondateur
Avec Stratello, Antoine a développé une offre de conseil spécialisé sur la clarification des stratégies CRM, en particulier grâce à l’exploitation des Parcours Clients.
Holding de reprise d’entreprise - Fondateur
3 reprises d’entreprises. Acquisition. Fusion. Crises. Redressement. Matériels médicaux et dentaires. Distribution multicanale. Antoine s’est écarté du marketing clients pour mieux y revenir.
Vente à Distance France et UK - Directeur Général
Antoine a pratiqué, en grand volume et avec une grande diversité d’applications, la Vente à Distance. Pendant ses 12 ans de collaboration, il a notamment créé un incubateur internet.
Presse et Edition - Directeur du Développement
L’entreprise s’appelait alors "Vivendi Universal Publishing". Antoine a animé la création d’une des premières startup multimédia.
Presse - Chef de produits
Débuts professionnels et apprentissage du marketing direct et de l’abonnement, avec des magazines aussi divers que Science & Vie, SVM, l’Action Automobile, 20 Ans ou Biba.
Concevoir un business model de fichier clients.
Sat & Fid, par Christian Barbaray, le blog de la mesure de la satisfaction clients.
Gagner en efficacité du Dr Patrick M. Georges.
Montedidio d’Erri de Luca.
La langue de bœuf sauce piquante de ma grand-mère.
Sélection d’articles proposés par Antoine Coubray
- World Wide Web (WWW) : la FAQ pour (enfin) tout comprendre !
- SOP – Standard Operating Procedure : Définition, Exemples et Étapes à suivre
- RFP – Request For Proposal : Définition, Traduction et Intérêt
- UAT – User Acceptance Test : Définition, Enjeux et Conseils
- ROAS – Return On Ad Spent : Définition, Calcul et Limites
- POC – Proof of Concept : Définition, Intérêt et Méthodologie
- CAC – Coût d’Acquisition Client : Définition, Calcul et Optimisation
- NPS – Net Promoter Score : Définition, Calcul et Utilité
- ARPU – Average Revenue Per User : Définition, Calcul et Optimisation
- MRR – Monthly Recurring Revenue : Définition, Calcul et Exemples
- LTV – LifeTime Value : Définition, Calcul et Intérêt
- Work In Progress (WIP) : Pourquoi tant de projets restent-ils “en cours” ?
- ARR – Annual Recurring Revenue : Définition, Utilité et Calcul
- KAM – Key Account Management : Définition, Intérêt et Déploiement
- AOV (Average Order Value) : Définition, calcul et optimisation
- RFI – Request For Information : Signification et Intérêt
- COD – Cash On Delivery : Fonctionnement, Avantages et Inconvénients
- Objectifs SMART : Comment les Formuler (pour Augmenter vos Chances de Succès) ?
- SEM – Search Engine Marketing : Définition, Utilité et Mise en Pratique
- RETEX / REX : Comment faire un Retour d’Expériences ?
- GA – Google Analytics : Intérêt, Fonctionnement et Utilisation
- CSAT – Customer Satisfaction : Définition, Utilité et Indicateurs
- Comment mesurer la Satisfaction Client ? (NPS, CES & Cie)