Marina Lesschaeve, Experte en abonnements, marketing digital et CRM

Marina Lesschaeve, Experte en abonnements, marketing digital et CRM

De la régie publicitaire aux abonnements, le fil conducteur du savoir-faire de Marina est l’optimisation de l’utilisation de la donnée abonnés. Elle vous accompagne dans le suivi de votre portefeuille abonnés, mais également dans la migration de vos données clients et même le lancement de nouvelles activités d’abonnement.

Elle complète cette spécialisation en abonnement par des compétences en marketing digital (ouverture de boutique en ligne, campagnes emails, SEO…).

Marina en
3 mots...
Engagée

Engagée

Pour faire réussir le projet Client - Abonnés !
Pragmatique

Pragmatique

Pour passer rapidement à l’action et délivrer.
Rigoureuse

Rigoureuse

Pour intégrer les exigences des processus métiers et outils.

Une expertise de l’abonnement et de la relation client acquise chez l’éditeur et en prestation de services.

Après plus de 15 ans côté éditeur, et deux ans dans la prestation de services, la data abonnement et la gestion de projet sont les sujets de prédilection de Marina.

EDIIS CRM - ERP de Gestion Abonnements - Responsable de comptes

Accompagnement au quotidien et gestion des projets des éditeurs, référente 360° des prestations clients.

Psychologies Magazine - Presse Magazine - Responsable Marketing et E-Commerce

Pilotage du portefeuille abonnés, développement de la boutique en ligne, mise en place des campagnes marketing pour la diversification.

Le Nouvel Obs - Presse Magazine - Responsable E-Marketing et fidélisation

En charge du portefeuille des abonnés 100% numérique avec un fort objectif de croissance avec en parallèle l’enjeu de les fidéliser (suivi de l’attrition). Responsable de l’optimisation des abonnés papier et déploiement du CRM.

L’Express - Presse Magazine - Chef de Produit Abonnements

Du BtoB au BtoC :
Après 4 ans passées à la régie publicitaire sur les sujets d’études d’audience et de diffusion et la mise en place d’un outil de CRM commun aux équipes, changement de cap et intégration du service abonnements avec pour missions : le pilotage des opérations d’acquisition et de fidélisation des abonnés, le lancement de L’Express Boutique et la réalisation des opérations d’A/B testing.

TGI / Kantar – Chargée d'Études Média Marché

Débuts professionnels de Marina et apprentissage de la rigueur via les études de marché.

5questions
à Marina
Ce qui m’anime professionnellement ?

Donner du sens et de la diversité à mon travail.

Quelle est ma plus grande qualité ?

L’empathie.

Une citation ?

“Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite.” Henry Ford

Un logiciel incontournable ?

Jira.

Une passion ?

La danse.