Nicolas Draps, Spécialiste marketing automation et expérience client

CONTACTEZ Nicolas


    Nicolas met en action votre stratégie en imaginant et en réalisant des campagnes marketing de conquête et d’engagement client.

    Pour ce faire, il s’appuie sur les compétences de vos collaborateurs pour les mobiliser autour d’une vision commune, gage d’une adoption forte et durable.

    Son expérience de projets internationaux lui permet de tirer profit des contextes interculturels et de favoriser le partage des bonnes pratiques.

    Nicolas
    en
    3 mots...

    Collaboration

    Combiner les forces des individus permet au groupe de créer valeur et cohésion.

    Transmission des connaissances

    Formation, partage des bonnes pratiques, valorisation de l’expérience.

    Innovation

    La recherche permanente de nouvelles idées pour optimiser la performance du marketing.

    Une expertise marketing digitale acquise dans un contexte international

    Nicolas a acquis et développé son expertise marketing B2C et B2B dans les secteurs de la banque, de l’assurance et des nouvelles technologies.

    Crédit du Nord – Banque de particulier – Chef de projet marketing

    Mise en place du dispositif d’écoute client et d’accompagnement des clients détectés comme comportant un risque d’attrition.

    Aon Affinity – Courtage d’assurance B2B2C – Responsable marketing

    Stratégie d’écoute client, conception de programmes de fidélisation et de ventes croisées, France et USA.

    Aon – Courtage d’assurance et conseil – Directeur marketing

    Mise en place de la stratégie d’acquisition par l’outil de marketing automation en lien avec le CRM.

    Alcatel-Lucent Enterprise – Télécommunications et réseaux informatiques – Responsable marketing opérationnel

    Optimisation des campagnes de demand generation par les outils de CRM et de marketing automation. Création des tableaux de bord de mesure de la conversion.

    Essec Executive Education – Formation professionnelle – Formateur

    Conception et animation de formations de managers sur l’entreprise orientée client.

    Un ouvrage de référence ?

    The Amazement Revolution de Shep Hyken.

    Un plaisir professionnel ?

    Faire véritablement collaborer ventes et marketing.

    Une passion ?

    Jouer de la musique en groupe.

    Le plus beau compliment d’un client ?

    Vous avez su « embarquer » autour d’une vision des filiales qui se sentaient éloignées du siège.

    Une fierté ?

    Quand les indicateurs de performance des campagnes progressent.

    5
    questions
    à Nicolas

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