LIVRE BLANC : L’unification des Données Clients B2B

En B2B, l’unification des Données Clients est un levier puissant d’optimisation des performances commerciales et marketing. Découvrez les cas d’usage que l’unification des données rend possible. Maîtrisez les enjeux soulevés par l’unification des données B2B, en particulier : la définition de l’ID unique. Comprenez les clés de réussite du projet, son coût et son Retour sur Investissement.

CustUp et imagino vous proposent un Livre Blanc consacré à l’Unification des Données Clients B2B. Pour le télécharger, il vous suffit de renseigner vos coordonnées dans le formulaire ci-dessous.

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L'Unification des Données Clients B2B

En recevant le Livre Blanc, je confirme accepter le traitement de mes données personnelles par les coauteurs CustUp et imagino, pour permettre la réception de celui-ci et de communications complémentaires en lien avec celui-ci. Mes données seront traitées conformément à la Déclaration de confidentialité.

8 parties pour comprendre l’unification des Données Clients B2B et en tirer pleinement profit !

CustUp et imagino ont conçu ce Livre Blanc avec en ligne de mire deux objectifs : être compréhensible ET précis. Nous avons souhaité vous offrir un tour d’horizon aussi complet que possible de la problématique de l’unification des Données Clients B2B. Nous explorons dans ce Livre Blanc les bénéfices de cette unification, ses cas d’usage, les enjeux et les conditions de mise en œuvre et de réussite du projet d’unification.

Les contenus relatifs aux Données B2B sont peu nombreux sur internet. A fortiori les contenus traitant de la problématique spécifique de l’unification des Données B2B. Nous avons remédié à cet état de fait par ce Livre Blanc qui présente une vision claire du Pourquoi et du Comment.

Nous sommes convaincus que toutes les organisations B2B ont intérêt à s’emparer du sujet.

Unifier les données, c’est se donner les moyens de mieux les exploiter.

Le Livre Blanc se subdivise en 8 parties :

  • Les principaux Cas d’Usage de l’unification des Données Clients B2B. Nous vous présentons 8 use cases recueillis auprès d’entreprises B2B (Contentsquare, Legallais, Sonepar, ProwebCE, ) et de prestataires B2B (D-AIM/Splio, Capency, Altares Dun & Bradstreet, imagino).
  • Le défi de la modélisation des données, lié à la multi-dimensionnalité du client B2B et à la digitalisation des parcours.
  • La diversité, l’hétérogénéité et la dispersion des données qui sont le point de départ rendant nécessaire l’unification.
  • Les 3 étapes à traiter au titre du projet : la connexion aux sources, les traitements de transformation & d’unification, enfin l’activation des données unifiées.
  • Les caractéristiques d’un projet d’unification des Données Clients B2B. Il s’agit d’un projet sur-mesure nécessitant des traitements spécifiques.
  • Les principales familles technologiques pouvant être utilisées pour opérer l’unification : CDP, CRM, ERP, Data Warehouse…
  • La gestion de la conduite du changement qui est, d’après notre expérience, un critère majeur de réussite (ou d’échec…) du projet.
  • Le coût et le Retour sur Investissement d’un projet d’unification des Données Clients B2B.

Le Livre Blanc « L’Unification des Données Clients B2B » : un contenu produit avec et par des Experts

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Nous sommes des experts des Données Clients. Tous les jours, nous accompagnons les entreprises à en faire une meilleure exploitation au service de la Performance Commerciale et de la Relation Client. La moitié de nos clients évolue dans le B2B. Nous en connaissons les spécificités, les contraintes et enjeux propres.

Ce Livre Blanc a aussi été produit avec d’autres experts. Nous avons choisi de faire la part belle aux témoignages d’experts, pour rendre le contenu plus vivant, plus riche, plus concret, polyphonique. Nous sommes partis à la rencontre d’entreprises B2B en prise avec le sujet de l’unification des Données, mais aussi auprès de prestataires proposant des produits et/ou des services en lien avec l’univers des Données B2B.

Un contenu objectif, sans finalité commerciale directe

Oui, CustUp et imagino vivent de leur expertise et de l’exploitation des Données Clients.

MAIS avec ce Livre Blanc, comme sur ce site, nous nous vous proposons de partager notre savoir-faire et notre expérience en matière de Données Clients, de Relation Client, de Performance Commerciale, de Technologies marketing. Ainsi, nous faisons la preuve de notre professionnalisme. Nous partageons notre expertise. Nous vulgarisons sans sacrifier la précision. Nous vous laissons la possibilité de nous contacter si vous avez un besoin.

DONC, pour faciliter votre pratique professionnelle, le Livre Blanc Données Clients B2B présente les clés d’organisation de projet ainsi que les principales solutions technologiques envisageables, leurs caractéristiques. Il ne vend pas les consultants CustUp ou la solution imagino.

Que se passera-t-il après la réception du Livre Blanc « L’Unification des Données Clients B2B ? »

Votre adresse-email sera ajoutée à notre base de contacts. De temps à autre, généralement sur un rythme mensuel, nous vous communiquerons des informations sur notre métier : la conception et le déploiement de la Relation Clients à distance via les outils MarTech.

Comme il se doit, vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire. Alors, profitez dès à présent de notre livre blanc L’unification des Données Clients B2B en remplissant le formulaire ci-dessous.

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