Emailing Coronavirus – Initiatives & Engagements des marques – 10+ exemples

[Série Benchmark Emails Coronavirus – Covid-19] Aujourd’hui, nous vous partageons quelques belles initiatives et engagements pris par les marques dans ce contexte si particulier de la pandémie de Coronavirus : Sézane, Ba&sh, Malt, Leboncoin, Ulule + 6 emails bonus.

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En pleine pandémie de Covid-19, certaines marques ont pris des initiatives remarquables. Nous avons souhaité vous les partager.

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1 - Sézane - Le printemps est là… Appel solidaire du 21

Avec ce premier exemple, nous avons choisi de commencer très fort. La marque Sézane a décidé de reverser 10% du produit des ventes en ligne de sa nouvelle collection printemps ainsi que les bénéfices de la collection solidaire de mars à la Fondation Hôpitaux de France. Une initiative forte qui mérite d’être saluée ! Cet email est remarquable dans sa conception : le ton employé est juste, à la hauteur des circonstances, très personnel aussi. Le message de Morgane Sézalory frappe par son authenticité. La créatrice de Sézane a trouvé les bons mots  selon nous – la mise en forme du message, dépouillée, sobre, renforce son caractère d’authenticité. Le design de la deuxième section de cet email, tout en élégance et pertinent dans son contenu, nous conforte dans nos premières impression : nous sommes conquis !

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple de Sézane

2 - Ba&sh - Ba&sh se mobilise pour le personnel hospitalier

Plus sobre dans son design (l’email ne comporte aucune image, opte pour une police neutre), Ba&sh a voulu crée un email qui se rapproche le plus possible des emails personnels que nous pouvons recevoir de nos proches.  La marque de prêt-à-porter Ba&sh a pris l’engagement de reverser 25% de ses ventes ecommerce à la Fondation des Hôpitaux de France – et ce pendant les deux prochaines semaines. Ce n’est pas rien. Au-delà du contenu, qui présente un engagement très fort de la part de la marque, on a beaucoup apprécié le ton employé, très humain. C’est un point commun à la plupart des messages que nous allons vous présenter. La gravité des circonstances pousse à resserrer les liens, à employer des mots peu utilisés habituellement dans les communications marketing. Même s’il est moins bluffant visuellement que l’email de Sézane, cet email est remarquable.

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple de Ba&sh

3 - Malt - 30 Malt Academies ouvertes à tous

Ce nouvel exemple se distingue des deux précédents. En particulier parce qu’il s’agit d’en exemple d’email B2B. Malt est une plateforme de freelances. En réaction à la pandémie Covid-19, Malt a décidé de lancer un programme interne gratuit de « peer-learning » constitué d’une série de webinars : la Malt Academy. L’objectif : enrichir la relation entre les freelances et la plateforme tout en resserant les liens entre les freelances eux-mêmes. En cette période de confinement, trois urgences :  conjurer l’isolement, encourager le partage, souder les liens entre les membres de la communauté. Une belle philosophie ! On partage.

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple de Malt

4 - Leboncoin - Ensemble, faisons #lebongeste

Leboncoin qui, comme rappelé dans cet emailing, a toujours eu pour vocation de favoriser le lien social et l’échange entre les particuliers, a lancé l’initiative #lebongeste. Avec elle, la plateforme souhaite encourager l’entraide en permettant aux membres qui le souhaitent de proposer leurs services aux personnes qui en ont besoin : donner des cours particuliers à distance à des enfants, faire les courses pour les personnes fragiles par exemple. Une riche idée et un bel exemple d’emailing sur la forme : Leboncoin va droit au but avec cet email à mi-chemin entre l’email ultra-maquetté et l’email plain text.

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple de Leboncoin

5 - Ulule - Pour aller de l'avant, malgré le confinement

Terminons en beauté avec une dernière belle initiative – que l’on doit cette fois à l’un des acteurs incontournables du crowdfunding en France : Ulule. Pour soutenir les soignants et les personnes fragiles, Ulule, des enseignes de la grande distribution et d’autres plateformes de crowdfunding ont lancé en commun l’initiative « Paniers solidaires ». Par ailleurs, Ulule s’engage à ne prélever aucune commission sur le financement des projets solidaires liés au Covid-19. De beaux engagements et un bel exemple de design emails.

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple d’Ulule

 

Benchmark Emails Covid-19 - 5 exemples inspirants supplémentaires

Découvrez 5 autres exemples d’emails marketing. Certains d’entre eux présentent des initiatives et engagements pris en faveur des clients.

6 – La Fourchette – Sauvons les invendus des restaurateurs

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple de La Fourchette

7 – Marionnaud – [Prénom], on est toujours là pour vous !

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple de Marionnaud

8 – Opéra de Paris – Les symphonies de Tchaïkovski s’invitent chez vous ce soir !

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple de l’Opéra de Paris

9 – Cipav – Corona virus – La Cipav se mobilise !

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple de La Cipav

10 – Carrefour – Notre mobilisation est totale pour vous servir au mieux

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple de Carrefour

11 – Fondation Louis Vuitton – La Fondation chez vous, 3 rendez-vous à suivre

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Benchmark Emails Covid-19 – L’exemple de la Fondation Louis Vuitton

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Directeur du Développement de CustUp, Antoine Coubray suit de près les bonnes pratiques et les tendances du Marketing Relationnel.

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