Une introduction à la Gouvernance des Données : la définition, les enjeux

La gouvernance des données désigne l’ensemble des règles, des conventions internes et des procédures définies au niveau de l’organisation qui ont vocation à encadrer toutes les opérations sur les données : collecte, stockage, documentation, utilisation, modification, suppression…

Définir une gouvernance des données consiste à répondre à un certain nombre de questions clés :

• Qui a la propriété des données ?
• Qui peut accéder aux données ?
• Quelles sont les mesures de sécurité en place pour protéger les données et respecter le cadre légal ?
• Quelles sont les données utilisables ?
• Comment les données doivent-elles être utilisées ?
• Comment est assurée la maintenance de la qualité et de l’utilisabilité des données ?
• …/…

La gouvernance des données est un sujet organisationnel avant d’être un sujet technique – un sujet à la croisée du métier, du juridique et de l’IT.

Il est important de ne pas confondre ces deux termes, même s’il y a un rapport direct entre les deux.

Pour faire simple, la gouvernance des données (Data Governance) consiste à établir des règles et des procédures autour des données tandis que la gestion des données (Data Management) consiste à mettre en application ces règles et procédures.

Mais la « gestion des données » ne se réduit bien entendu pas à la mise en application de la gouvernance des données. Data Management est un concept beaucoup plus large que Data Governance. Il chapeaute l’ensemble des sujets autour de la data : préparation des données, flux de données, transformation des données, stockage des données, catalogage des données, enrichissement des données, segmentation des données, sécurité des données et… gouvernance des données.

La gouvernance des données donne un cadre à la gestion des données. Elle encadre toutes les opérations de gestion des données.

Nous voyons deux explications principales à la montée en puissance de l’enjeu de la Gouvernance des Données :

• Les données, beaucoup mieux exploitables que par le passé, sont devenues un avantage concurrentiel.
• Le durcissement du cadre légal en matière de traitement des données.

Revenons brièvement sur ces deux raisons qui ne vous sont sans doute pas étrangères.

Le durcissement du cadre légal en matière de protection des données personnelles est la deuxième raison qui explique la croissance des projets de gouvernance des données.

Le RGPD a joué un rôle moteur dans la décision de déployer des projets Gouvernance des Données. Les règles internes de gouvernance des données trouvent en partie leur origine dans des règles externes, à savoir, toutes les réglementations encadrant le traitement des données personnelles. 

Le premier et principal enjeu de la data governance, selon nous, est une prise de conscience par les utilisateurs de l’importance des données, des bénéfices que leur utilisation permet d’obtenir et de leur caractère critique.

« Les données sont un actif précieux dont il faut prendre soin » : voici le message qui traverse une organisation régie par une saine gouvernance des données. Diffuser ce message au sein de l’organisation est de la plus haute importance dans la mesure où, in fine, ce sont les utilisateurs qui font des données un actif valorisable et valorisé. La gouvernance des données favorise le développement d’une culture data-driven.

La gouvernance des données permet de définir des conventions internes, des KPIs, des règles, des procédures au niveau global de l’entreprise, ce qui permet à chacun de parler la même langue. 

La gouvernance des données est l’occasion de mettre en place un langage partagé, une terminologie commune qui facilite la communication entre les collaborateurs. C’est le premier bénéficie d’une bonne gouvernance des données. Il est clé pour toute organisation qui souhaite devenir data-driven, il aide à constituer une culture data-driven et facilite la collaboration entre les équipes.

> Découvrez notre article complémentaire sur les acteurs de la Gouvernance des Données.

L’objectif de la data governance n’est pas de freiner l’exploitation des données, comme on se l’imagine parfois, ce n’est pas d’imposer un ensemble de contraintes corsetant les équipes.

Au contraire, l’enjeu est d’améliorer l’accessibilité des données en optimisant la qualité des données et leur disponibilité. La gouvernance permet aux collaborateurs d’accéder à plus de données et à des données plus fiables.

La gouvernance des données permet à chaque collaborateur d’avoir accès plus facilement aux données dont il a besoin pour :

• Analyser les actions passées.
• Prendre des décisions sur les actions futures sur la base de données fiables.

La gouvernance permet de rapprocher les données des utilisateurs cibles, le tout de manière sûre, organisée et efficiente.

Une bonne gouvernance des données vise aussi à désiloter les données, à les unifier pour en faciliter l’utilisation. Cela se traduit par une suppression des données en double et une réduction des coûts de stockage et de maintenance.

La gouvernance réduit aussi le risque d’erreurs ou de mauvaises décisions prises à cause de données mal organisées ou de mauvaise qualité.

Enfin, la data governance supprime le risque de pénalité associé à une non-conformité aux réglementations. Ce qui nous amène au point suivant.

> Découvrez notre panorama des Logiciels au service de la Gouvernance des Données.

Nous avons déjà évoqué cet aspect important. Dans les faits, beaucoup d’entreprises se lancent dans un projet de gouvernance des données avec pour objectif principal de mettre l’organisation en conformité avec le RGPD et les autres réglementations du même type.

Dans un monde où le traitement des données personnelles est de plus en plus strictement encadré, déployer une gouvernance des données devient un enjeu incontournable pour cette raison.