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L’AOV (Average Order Value) est un indicateur clé en e-commerce. Découvrez sa définition, son calcul et des stratégies efficaces pour l’optimiser autant que possible.

Voici les différences entre Monthly Active Users (MAU), Weekly Active Users (WAU) et Daily Active Users (DAU). Apprenez à calculer ces indicateurs.

Comment segmenter ses clients efficacement, avec ou sans l’IA ? Pour le savoir, découvrez le replay de notre webinar organisé avec Splio.

Nous vous avons résumé ce qu’est l’Enterprise Service Bus (ESB), son rôle, ses différences avec l’API et l’ETL, ainsi que son importance dans les architectures IT modernes. Vous allez devenir incollable sur le sujet !

Nous avons eu l’opportunité d’interviewer Hervé Malinge, expert en Data Marketing. Dans cet échange, il met en lumière les enjeux essentiels à considérer lors de l’exploitation des Données Clients, ainsi que les clés de succès pour mener à bien ce type de projets.

Optimisez la gestion et l’animation de votre portefeuille client grâce à la segmentation PMG (Petits, Moyens et Gros Clients). Découvrez ses avantages, ses variantes et comment mettre en place concrètement cette méthode dans votre entreprise.

Découvrez les clés pour réussir votre Projet d’Unification des Données Clients. Au menu, des conseils pratiques, des cas d’usage concrets et les étapes pour maximiser la valeur de vos données.

Contenus interactifs, hyperpersonnalisation, intelligence artificielle, dark mode… Quelles sont les grandes tendances de l’emailing en 2024 ?

Nous avons interviewé Élise Maingueneau, experte en Marketing Relationnel et en Fidélisation Client. Dans cet échange, Élise vous partage un véritable plan d’action pour structurer une démarche de fidélisation, ainsi que les clés de performance pour assurer le succès d’un tel projet.

Comment utiliser le canal email pour mieux accompagner les internautes tout au long du cycle de vie client ? On vous partage nos conseils pour parfaire votre stratégie d’emailing.

Découvrez le Digital Markets Act (DMA), une nouvelle réglementation européenne qui change les règles du jeu pour les grandes plateformes en ligne. Comprenez son rôle, son fonctionnement et ses implications, mais aussi en quoi il vous concerne directement.

Booster les résultats de vos campagnes sans avoir à dépenser plus de budget, c’est possible grâce à la segmentation emailing. Découvrez comment optimiser vos ciblages facilement.