Que vous soyez Data Analyst, Data Steward, Data Scientist, CRM Manager, CDO… Peu importe le nom, vous êtes acteur de la Donnée Clients !
Nous vous proposons des webinars, des conférences, des analyses d’étude sur la thématique de la Data Clients. Nous vulgarisons le jargon de la Data avec le décryptage des abréviations et acronymes spécifiques. Enfin, nous vous permettons de rencontrer notre équipe de consultants spécialisés en Data Clients à l’occasion d’interviews.
La section “Données Clients” du Blog CustUp complète les articles de référence publiés sur ces sujets (CDP, Benchmark CDP, Unification des Données, RGPD, Gouvernance des Données…) dans la section expertise “Données Clients” dédiée de notre site.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD – GDPR en anglais) entrera en vigueur en mai 2018. De quoi s’agit-il ? Qui est concerné ? Quelles sont les principales dispositions de ce texte ?
Découvrez le parcours de Liora Laulier, consultante Ops & no-code chez CustUp, qui structure, automatise et connecte les outils pour faire gagner du temps.
Architecte SI, expert CRM et Service Client, Jean-Michel Pascal raconte comment il transforme la Data Clients en levier concret de performance et de fidélisation.
Découvrez ce qu’est un Point Of Sales (POS), comment il fonctionne, combien il coûte et comment il alimente vos programmes de fidélité et vos Datas Clients.
Le World Wide Web, aka W3 ou le Web, est encore aujourd’hui largement confondu avec Internet. Cet article FAQ vous donne des réponses claires sur le sujet.
Découvrez ce que signifient TOFU MOFU BOFU et comment ces 3 étapes du funnel marketing vous aident à attirer, qualifier et convertir vos prospects.
Qu’est-ce qu’une Supply Side Platform (SSP) ? Découvrez comment ces plateformes permettent aux éditeurs de vendre leurs espaces publicitaires.
Qu’est-ce que le Real-Time Bidding (RTB) ? Voici comment fonctionnent les enchères publicitaires en temps réel et pourquoi elles sont incontournables.
Qu’est-ce qu’une Demand Side Platform (DSP) ? Découvrez leur rôle, leur fonctionnement et comment choisir la meilleure DSP pour optimiser vos publicités.
L’AOV (Average Order Value) est un indicateur clé en e-commerce. Découvrez sa définition, son calcul et des stratégies efficaces pour l’optimiser autant que possible.
Voici les différences entre Monthly Active Users (MAU) et Weekly Active Users (WAU). Apprenez à calculer ces indicateurs et à les utiliser pour mesurer l’engagement de vos utilisateurs.
Comment segmenter ses clients efficacement, avec ou sans l’IA ? Pour le savoir, découvrez le replay de notre webinar organisé avec Splio.