Abonnements
Comment exploiter l’attrition pour améliorer la performance abonnés ?
L’attrition comme générateur de performance ou comment utiliser son reporting attrition pour analyser, comprendre et améliorer la durée de vie des abonnés.
L’attrition est un indicateur-clef du suivi d’un portefeuille d‘abonnés . Une fois mise en place, elle sera un véritable outil de décision : en pilotage opérationnel et en modélisation économique de l’activité. C’est un indicateur essentiel de l’abonnement. Les consultants en abonnements du cabinet conseil CustUp sont souvent sollicités pour travailler à sa mise en place puis accompagner les équipes dans son utilisation.