Ce blog est le lieu de partage de nos analyses, de nos événements sur nos sujets d’Expertises : l’amélioration des Résultats Marketing Ventes, de la Relation Clients grâce aux Données Clients et aux outils de l’écosystème CRM.
Le Blog CustUp complète les articles de référence publiés dans la section “Nos Expertises”.
Découvrez le rôle crucial des OPEX (dépenses opérationnelles) dans le succès de votre entreprise. Cet article explore comment une gestion efficace des OPEX impacte positivement votre stratégie marketing et la Relation Client, tout en offrant une flexibilité essentielle.
Découvrez ce que sont les PSP (Payment Service Providers), leur fonctionnement essentiel dans les paiements en ligne et les tendances futures à ce sujet. Cet article offre un aperçu complet pour comprendre et intégrer les PSP dans votre stratégie de Relation Client.
Découvrez comment gérer la pression marketing de vos campagnes d’emailing et trouvez ce juste équilibre qui permet d’améliorer le ROI sans desservir la Satisfaction Client.
Maîtrisez votre Coût d’Acquisition Client (CAC) pour transformer chaque dépense marketing en une opportunité de croissance. Avec des stratégies ciblées et une exécution intelligente, vous allez pouvoir optimiser vos investissements. Plongez dans notre guide pour apprendre à calculer et à réduire efficacement votre CAC.
Découvrez le pouvoir du POEM (Paid, Owned and Earned Media) dans votre stratégie marketing. Cet article vous dévoile les secrets pour harmoniser ces 3 piliers essentiels et maximiser l’impact de votre présence digitale.
Connaissez-vous l’histoire passionnante du CRM ? Si vous souhaitez renforcer votre culture générale sur l’univers de la Gestion de la Relation Clients, cet article est pour vous.
Dans un monde numérique où la confidentialité est au cœur des préoccupations, comprendre le PIA (Privacy Impact Assessment) est devenu essentiel. Découvrez ce qu’est le PIA, son importance dans le cadre du RGPD, et comment mettre en place une analyse d’impact efficace pour protéger les données de vos clients.
Découvrez le rôle crucial du NDA (Non Disclosure Agreement) dans le monde des affaires d’aujourd’hui. De sa définition à ses enjeux, en passant par les risques en cas de violation, vous allez être au clair sur les secrets bien gardés de la confidentialité professionnelle !
Plongez dans l’univers du SMM (Social Media Marketing) avec notre guide complet. Découvrez la définition, les buts, et explorez des success stories pour vous inspirer. Naviguez à travers les piliers d’une stratégie de SMM réussie et apprenez à rester agile face aux tendances futures du domaine.
Brique essentielle du parcours client sur un site marchand, l’email de bienvenue est LE message à traiter avec soin si l’on veut faire partir une relation commerciale du bon pied.
Naviguez avec assurance dans le délicat océan de la gestion du consentement avec la CMP. Plongez dans l’univers des Consent Management Platforms avec CustUp et découvrez comment cet outil devient votre allié incontournable dans la protection des données (et la préservation de la confiance client !).
Nous avons interviewé Yves Gattegno, expert conformité RGPD. Dans cet échange, il vous apporte les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur ce règlement européen. Découvrez quel est le minimum à faire en matière de conformité RGPD. Ou quels sont les points du règlement qui impactent directement la collecte et l’exploitation de vos Données Clients.