Nous avons interrogé Florent Mariotti sur son parcours professionnel, le métier de consultant et ses sujets de prédilection : la fidélisation client, le CRM, le marketing. Découvrez la retranscription intégrale de notre échange.

Nous avons publié un livre blanc dédié à la Fidélisation Client via le CRM. Cet article en présente le contenu. Vous pouvez télécharger le livre blanc gratuitement en complétant le formulaire situé dans l’article.

Découvrez le retour d’expérience de l’intervention de CustUp auprès de RATP Dev.

La modularité des offres d’abonnement est un facteur clé de performance d’un business model d’abonnement. On vous donne les clés pour construire des offres modulaires répondant aux attentes clients et respectueuses de vos objectifs financiers.

Dans l’univers de l’abonnement et de la tarification SaaS, le modèle économique orienté « valeur » est celui qui offre la meilleure rentabilité. Investissez de l’intelligence dans la conception de votre business model. Le jeu en vaut la chandelle. Nous vous partageons nos conseils.

Conquête, souscription, installation, exploitation, anti-résilitiation et réactivation : découvrez les 6 étapes de la vie d’un abonné et les leviers pour optimiser la gestion de votre relation abonné.

Connexion & unification des données, segmentation dynamique, trigger marketing, conception du projet CDP : Découvrez 5 bonnes pratiques pour pleinement exploiter votre Customer Data Platform.

Nous vous invitons à venir participer au prochain webinar sur les Customer Data Platforms, co-organisé par imagino et CustUp.
Que vous envisagiez de déployer une CDP ou que vous souhaitiez mieux exploiter les possibilités de votre CDP, ce webinar vous intéressera très certainement.

Philippe Hervieu est consultant expert en Données Clients et Performance Client. Nous l’avons interrogé sur son métier et son expertise.