Avec Nike Adventure Club, un nouveau géant entre dans le monde de l’abonnement. Séduire et conquérir des clients dès leur plus jeune âge, apprendre à les connaître pour ensuite mieux les capter, Nike a saisi tout l’intérêt des ventes par abonnement : connaissance client, création d’une relation forte à la marque, barrage à la concurrence … et bien sûr récurrence de revenus.

Nous avons produit une série d’infographies consacrée aux scénarios incontournables du Marketing Automation. Cet article de blog est une synthèse de tous les Best Cases étudiés. Découvrez les 10 scénarios de Marketing Automation les plus importants.

Synthèse d’un article de la Tribune sur la progression du business model d’abonnement.

Découvrez l’interview de Florence Schamberger, consultante experte en Abonnements et en Données Clients. Nous l’avons interrogée sur son métier de consultante, ses missions, sa vision du conseil et les tendances de l’abonnement.

Nicolas Conigliano est consultant en abonnements et marketing clients. Il a rejoint l’équipe CustUp en décembre 2017. Retour sur ses expériences professionnelles, ses missions et sur sa vision du métier de consultant CRM.

Charlotte Félix-Faure est experte en CRM et en marketing de l’abonnement. Consultante CustUp depuis 2017, elle est intervenue sur les missions Mondadori et Valmonde. Découvrez son interview.

Emmanuelle Grimonprez est consultante en Relation Clients, avec une expertise dans le marketing de l’abonné. Nous l’avons interrogée sur son parcours, ses missions et sa vision du conseil.

15% des clients e-Commerce américains se sont abonnés à un service. Les statistiques de l’abonnement aux USA, le point sur les raisons de s’abonner, les 10 services préférés et les 5 étapes de la transformation de prospect en abonné.

Parmi les rares livres consacrés à l’abonnement, Anne H. Janzer propose un ouvrage dédié au Marketing de l’abonnement. Son ouvrage se concentre sur les stratégies et techniques à mettre en œuvre pour fidéliser l’abonné et lutter contre le churn.